Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento (corresponsables)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales tratados a traves del portal https://goapis.es son gestionados por las siguientes entidades como corresponsables:
- Ghiloni Herrero SL - CIF: B16412363 - Domicilio: Calle El de Pagan nº 7 BW, C.P. 03550, San Juan de Alicante (Alicante).
- Olipep Innovacion, S.L. - CIF: B16361545 - Domicilio: Calle Obispo Barrachina, 28 - 03205 Elche (Alicante) - Teléfono: +34 667 660 927 - Email: hola@goapis.es.
Para cualquier cuestión relativa a protección de datos, puedes escribir a hola@goapis.es.
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Gestionar solicitudes de información, contacto y soporte recibidas a traves de formularios, email o teléfono.
- Canalizar solicitudes sobre inmuebles hacia la agencia inmobiliaria correspondiente.
- Gestionar cuentas de usuario y acceso al panel/marketplace cuando aplique.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad.
- Enviar comunicaciones comerciales propias cuando exista consentimiento previo o base legal valida.
- Prevenir fraude, abuso de formularios y uso indebido del portal.
3. Bases jurídicas del tratamiento
- Consentimiento del interésado (art. 6.1.a RGPD), por ejemplo al enviar formularios.
- Ejecucion de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el usuario solicita servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD), en tareas de seguridad, mejora del servicio y atencion de incidencias.
4. Categorias de datos tratados
Podemos tratar datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono), datos de navegación, datos de consultas o solicitudes y cualquier información que el usuario facilite voluntariamente.
5. Conservacion de los datos
- Datos de contacto o consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, despues, durante los plazos legales aplicables.
- Datos contractuales/administrativos: durante la vigencia de la relacion y posteriormente durante los plazos de prescripcion legal.
- Datos tratados por consentimiento: hasta su revocacion, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
6. Destinatarios y cesiones
Los datos podran ser comunicados a proveedores que actuan como encargados del tratamiento (hosting, correo, soporte tecnico, etc.) bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.
Importante: cuando un usuario solicita información sobre un inmueble, la inmobiliaria responsable del anuncio recibe y trata esos datos como responsable independiente para gestionar la consulta. Asimismo, la información de inmuebles publicada en el portal es gestionada por dichas inmobiliarias en su propio ámbito de responsabilidad.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Economico Europeo. Si algun proveedor implicara transferencias, se aplicaran garantias adecuadas conforme a los articulos 44 y siguientes del RGPD.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificacion
- Supresion
- Oposicion
- Limitacion del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, envia una solicitud a hola@goapis.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando documentacion que permita verificar tu identidad cuando sea necesario.
Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos: https://www.aepd.es.
9. Seguridad de la información
Se aplican medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a perdida, acceso no autorizado, alteracion o divulgacion, de acuerdo con el nivel de riesgo.
10. Menores de edad
El portal no esta dirigido específicamente a menores de 14 anos. Si se detecta el envio de datos por menores sin autorizacion valida, se adoptaran medidas para su eliminacion.
11. Actualizaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse por cambios normativos o de funcionamiento del servicio. La versión vigente será la publicada en esta misma página.